安心伴您飛!香港航空重開台港航班

所有機組人員在航班飛行途中均須佩戴外科口罩及防護手套 (圖/香港航空)

香港航空10月15日起*,每周四往返台北–香港,每周1班。去程台北–香港,航班號HX255,出發 / 抵達時間1620 / 1815;回程香港–台北,航班號HX254,出發 / 抵達時間1305 / 1520。香港航空一直注重您的安全與健康,所以我們對您行程中的每一個細節都非常嚴謹,讓您乘搭香港航空時更安心、更放心。

★出發前準備

強制佩戴口罩:請確保您在辦理登機手續、登機以及在飛行中全程佩戴口罩或面罩,而在航機上飲食或在緊急情況下機組人員作出特別指示除外。機組人員將會定時檢查機艙,確保所有旅客皆享有安心的飛行體驗。

配合追蹤監測措施:為協助地方衛生部門的追蹤及監測,在官方網站預訂航班時請輸入您的聯絡資料。如果我們沒有您的聯絡電話,登機櫃檯職員將會在辦理登機手續時向您索取相關資料。同時,請確保您已符合目的地的入境限制及檢疫要求。

★辦理登機手續

零接觸辦理登機手續:為減少與他人接觸,我們鼓勵您於起飛前四十八小時使用網上預辦登機服務。如果您由香港或北京出發,可選擇使用機場的自助登機專櫃。你亦可使用香港國際機場的自助行李託運服務。

保障候機每一刻:排隊辦理登機手續或登機時,請與其他乘客保持最少1.5米安全距離。我們的登記櫃檯、票務櫃檯、轉機櫃檯和登機閘口均備有相關指示及消毒潔手液。

★登機中

強制體溫檢查:旅客乘搭前往中國大陸或任何高風險地區的航班,需要在閘口量度體溫。如發現您有發燒或新型冠狀病毒的病徵,您將不准登機。

零接觸登機程序:為避免登機閘口過於擠逼,乘客將會按座位行數依次登機。登機時,如機場設有自助登機設施,您需自行掃描登機證,地勤職員亦會為您提供協助。

加強機艙清潔:我們的先進潔淨系統確保在您登機前把機艙進行全面清潔及消毒。我們使用獲認可的飛機清潔消毒產品,以提高安全及清潔標準。

★飛行中

機艙內的接觸:為減少乘客於航機上的接觸,機艙活動將會被限制。為確保衛生,所有機組人員在航班飛行途中均須佩戴外科口罩及防護手套。如您需要清潔座位或消毒個人用品,歡迎向我們的機組人員索取消毒紙巾。

機上餐飲服務:機上餐飲服務繼續暫停直至另行通知。鑒於情況不斷變化,我們將持續審視並調整機上服務,敬請留意之後的更新。

免稅品銷售服務:機上免稅品銷售服務繼續暫停直至另行通知,但我們仍然會繼續為您提供送貨到家服務。香港及中國內地的乘客可隨時隨地登入SkyShop及 港航到家 網站選購來自世界各地的精選貨品,享受不同折扣優惠。

★抵達目的地

下機:請您按機組人員指示逐行離開機艙並與其他乘客保持適當距離,以免機艙過分擠擁。

香港航空時刻評估情況,亦同時檢視及調整現時的防疫措施,以守護您及機組人員的健康。啟程前,您可查詢最新的旅遊資訊及提示。

更多資訊,請瀏覽www.hongkongairlines.com

*實際航班以系統顯示為主,如有異動請留意香港航空官網最新動態。

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